Warum erweitert Schukat nun sein Sortiment um die neuen Recom Converter?
Schukat: Die neuen AC/DC Recom Wandler sind eine sinnvolle Ergänzung für unser Programm, etwa im Medizinbereich. Dort muss die Elektronik kundenspezifisch angepasst werden und sollte möglichst lange einsatzbereit bleiben. Das macht die Nähe zum Entwickler und die Kommunikation in deutscher Sprache besonders wichtig. Aber auch die REDIN DIN-Schienennetzteile bieten mit der seitlichen Montage in beengten Schaltschränken oder der platzsparenden Montage direkt nebeneinander ohne Abstand interessante Features. Kleine, feine Details, auf die wir nicht verzichten wollen. Dafür gewährleisten wir eine außergewöhnlich lange Herstellergarantie von sieben Jahren und einen guten Service: Alle Produkte von Recom Power sind in unserem Lager ständig verfügbar.
Was ist das Besondere an den Netzteilen von Recom electronic?
Recom: Unsere Philosophie lautet „fit and forget“, einfach einbauen und vergessen. Recoms Ziel ist es, langlebige und zuverlässige Produkte mit hoher Qualität herzustellen. Für die neuen AC/DC Wandler außerhalb der Leiterplatte haben wir drei Familien festgelegt, weil sie sich sehr vielseitig einsetzen lassen: Ob mit zweiseitiger Montagemöglichkeit bei den REDIN Hutschienen-Netzteilen, als sehr kleine Bauformen mit allen Voraussetzungen für medizinische Anwendungen bei den RACM Netzteilen oder als kostengünstige RAC/OF Open-Frame Netzteile für Industrieanwendungen.
Katalogdistribution oder kundenspezifische Produkte – was macht für die Recom Converter Netzteile mehr Sinn?
Recom: Die Katalogdistribution ist im Bereich der AC/DC Wandler sehr sinnvoll. Man kann sich auf wenige Teilenummern spezialisieren, wenn man geeignete Technologien, Bauformen und Ausgangsspannungen wählt. So hält sich auch die Produktvielfalt in überschaubaren Grenzen und der Katalogpartner kann sinnvolle Lagerbestände ständig vorhalten. Kundenspezifische Produkte gehören bei AC/DC-Netzteilen eher zur Ausnahme, wir können sie aber selbstverständlich realisieren.
Schukat: Trotz guten Markts für kundenspezifische Netzteile entscheiden sich sehr viele Kunden für das Standard-Netzteil und seine Vorteile: Es ist direkt verfügbar, hat geringere Entwicklungskosten sowie Stückkosten und bietet ein breites Einsatzgebiet. Ebenfalls interessant: Die Möglichkeiten für individualisierte Produkte umfassen bei Recom Power auch Modifikationen und Anpassungen.
Realisieren Sie Design-In-Produkte selbst oder lagern Sie die Arbeit aus?
Recom: Unsere Spezialität sind Netzteile für unterschiedlichste Applikationen – hier zeichnet sich unsere Kompetenz aus, auf jeden einzelnen Kunden einzugehen. Die Design-In-Arbeit bei den AC/DC-Schaltnetzteilen wie auch bei den DC/DC-Wandlern gehört zu unserer täglichen Arbeit, die wir mit unseren Applikationsingenieuren in unseren eigenen Laboren in Österreich ausführen. Wer möchte, kann das hauseigene EMV-Labor entwicklungsunterstützend nutzen oder zusammen mit den Ingenieuren die Produktoptimierungen erarbeiten.
Der Preisdruck im Wettbewerb steigt. Wie gehen Schukat und Recom Power damit um?
Recom: Den Preisdruck sehen wir als Herausforderung. Recom und Schukat haben sich beide auf das High Mix/Low Volume Segment spezialisiert, auch wenn der Trend zu höhervolumigen Applikationen geht. Unsere gemeinsame Stärke liegt in entscheidenderen Dingen: technische Kompetenz, hoher Qualitätsanspruch, Ansprechpartner vor Ort und weltweit sowie sehr gute Verfügbarkeiten.
Schukat: Der Markt besteht nicht nur aus einem Low-Cost-Bereich, in diesem möchten wir uns gar nicht bewegen. Wir verkaufen ein Gesamtpaket, dazu gehören Zuverlässigkeit und Support, eine gute Logistik, Modifikationsmöglichkeiten und die Unterstützung bei der Auswahl und Anpassung eines Netzteils.
Das Angebot an Netzteilen auf dem Markt ist sehr groß. Wie finden Kunden von Schukat schnell das passende Recom-Produkt?
Recom: Schukat und Recom Power unterstützen den Kunden bei der Suche nach dem passenden Converter sowohl in Form von technischem Support vor Ort als auch am Telefon. Sehr praktisch ist auch unser bewährter „Product Selection Guide“: Hier findet der Kunde alle gängigen Produkte inklusive technischer Eigenschaften übersichtlich dargestellt. Zudem gibt es die Produktsuche auf der Homepage und zahlreiche Infobücher, Broschüren und White Paper.
Wie schafft es Schukat, verschiedene LED-Hersteller unter einen Hut zu bekommen?
Schukat: Unsere LED-Hersteller überzeugen mit ihrem jeweils eigenen Produktangebot und unterscheiden sich auch in der Art der Fertigung und den Vertriebswegen. Recom Power ist inhabergeführt, also flexibel und schnell, auf die Produktion kleiner Mengen spezialisiert und bietet mit dem Produktionsort Österreich eine Nähe und Flexibilität ohne Sprachbarrieren.
Gekürzte Version; das Originalinterview ist erschienen in der Fachzeitschrift E&E 7/2015 vom 10.9.2015 Textauszüge mit freundlicher Genehmigung des Verlags publish industry (Autor Katrin Veigel), Inhalt ohne Gewähr
